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明知道危险,为什么工人还是会冒险?基于人因工程的深度解析

     时间: 2025-12-05

在建筑施工与各类高处作业现场,一个令人困惑却极其普遍的问题是:“他们明明知道危险,为什么还是会冒险?”

大量人因工程与安全心理学研究都指出:

不安全行为往往不是因为工人“不懂”或“不在乎”,而是由人类本能、作业环境与团队文化共同作用导致的。

换句话说:冒险不是态度问题,而是人性问题。要减少不安全行为,必须理解这些机制。

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一、 风险熟悉化效应

当同一项危险长期存在且未发生事故时,大脑会逐渐降低警戒。


  • 反复跨越护栏
  • 习惯在临边区域“快速处理一下”
  • 用脚手架非设计部位攀爬
  • 在松动的脚手板上行走


一开始,工人会谨慎。但当多次“没事”后,大脑会产生错觉:“之前都没出事,这次也不会。” 这就是风险熟悉化(Risk Familiarity),有时有经验的工人反而更容易掉以轻心。

二、过度安全感

心理学中的“风险补偿效应”(Risk Compensation)指出:

当人感到自己被保护时,会无意识地放松警觉。

  • 系上安全带 → 更靠近边缘

  • 有安全绳 → 不确认锚点是否完好

  • 有护栏 → 倚在上面操作 

但须强调:

防护装备的作用是减轻伤害,而非消除风险。

如果缺乏正确习惯与监督,完善的防护装备有时可能影响部分人员对风险的客观判断。

三、时间压力

紧工期、赶进度、时间不足是导致不安全行为的核心因素。

1. 注意力缩窄(Tunnel Vision)

工人只专注于“把任务完成”,从而忽略:

  • 临边距离
  • 地面状况
  • 脚手架安全性
  • 周围环境变化

2. 自动选择“最快”的方式

  • 为了节省几秒跨栏
  • 不系安全带就去做“小动作”
  • 不走安全通道
  • 从危险区域抄近路

这是大脑的自我“优化”行为,但却极其危险。

四、团队文化

工人模仿同伴的行为速度,远快于接受制度的影响。

  • 资深工人习惯怎么做
  • 班组长态度如何
  • 团队默认的工作方式
  • 是否存在“默许的冒险动作”

都会深刻影响整个团队的行为。

如果现场文化传递出:

  • “大家都这样做”
  • “快一点比安全重要”
  • “安全带麻烦,不用也行”

那么新工人一定会被同化。这是一种环境驱动力,而非个人选择。

五、选择性注意

人类注意力是有限的。

工人在执行复杂或重复作业时,大脑会默认专注“最核心的动作”,而忽略外围风险。

常见情况包括:

  • 搬材料时没看到脚下洞口
  • 专心用工具,忽略已靠近临边
  • 被对讲机或指令分心后踩空

不是“不小心”,而是“注意力资源被占满”。

六、如何减少冒险行为?

1. 优先采用工程控制措施

工程控制比口号和培训更有效,因为它直接“消除冒险机会”。

  • 加设固定护栏
  • 安装水平/垂直生命线
  • 提供更便捷的锚点
  • 设置清晰安全通道
  • 用结构设计避免跨越行为

2. 建立正向的团队安全文化

  • 资深工人必须示范正确动作
  • 班组长明确强化安全优先
  • 奖励安全行为,而非默许冒险
  • 对不安全动作零容忍

3. 合理安排工期,减少时间压力

研究长期验证:时间压力与不安全行为呈强相关。

可从以下方式开始改善:

  • 调整进度
  • 增加作业预留时间
  • 明确风险作业不可赶工
  • 赋予工人“安全暂停权”

4. 持续风险提醒,对抗熟悉化麻痹

  • 每日安全提醒
  • 高处作业前点检
  • 明显且贴近现场的视觉提示
  • 场景化案例分享

让大脑“重新看到危险”,才能保持警觉。

结语:冒险不是工人的问题,而是系统的问题

各种人因工程与安全心理学研究都指出:不安全行为往往不是工人的态度问题,而是系统设计、人类天性、现场文化与作业压力共同作用的结果。

这也意味着,想真正减少冒险行为,企业必须从工程控制、管理流程、团队示范与风险提醒多个层面协同推进。在这些措施中,工程化防坠落最稳定,也最不受个人情绪或习惯影响。生命线系统、安全带与限位装置等,可从源头减少风险暴露,是构建长期安全的关键基础。